Hallo zusammen Ich habe vor ca 1 Woche für meinen Vater online eine Schadensmeldung bei seiner Haftpflichtversicherung eingereicht. Bis jetzt hat sich noch niemand gemeldet und es kam (laut Vater) keine Bestätigungsmail. Wie lange sollte man warten, bis man nachhakt? Ist ja auch noch Urlaubszeit. Ich lebe im Ausland, darum keine Erfahrung mit den deutschen Gegebenheiten. Danke schon mal :)
Eine bis mehrere Wochen sind üblich, wenn du dringend eine Antwort brauchst nach einer Woche anrufen. Wichtig ist nur, dass du gemeldet hast und im Idealfall eine Eingangsbestätigung vorliegt
Nein Vater versucht heute jmd dort zu erreichen, eben weil keine Bestätigung gekommen ist und auch kein Anruf. Auf der HP steht noch fett, dass sie die Fälle binnen 1 Woche abwickeln würden, ansonsten gäbe es 50 €. Bin gespannt ^^
Kommt sicher auf Versicherung an, aber bei meiner AXA Versicherung hat das alles ewig gedauert und das meiste ging auch komplett an mir vorbei direkt zu den Geschädigten.
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