Ganz einfache Anwort: Im Durchschnitt und langfristig helfen sie vor allem den Läden.
Warum bietet LIDL eine App an mit Exklusivrabatten und bewirbt sie intensiv?
Ganz sicher nicht, um Geschenke zu verteilen. Die Familie hinter LIDL sind Milliardäre und die wollen noch mehr Geld machen und die gehen davon aus, dass der Durchschnittsnutzer durch das Nutzer der App langfristig zu mehr Umsatz führt. Sonst würden sie die nicht anbieten.
Die sammeln Daten (vor allem über das Einkaufsverhalten) und das werden sie gegen dich nutzen. Irgendwann wissen sie genau, wie hoch sie dir den Preis setzen können, sodass du das “Angebot” noch annimmst, aber die maximalen Umsatz machen. Jemand anderes bekommt das Produkt dann günstiger, weil LIDL weiß, dass die andere Person nicht bereit ist, so viel zu bezahlen wie du.
Darüber hinaus schicken sich einem sicherlich täglich Benachrichtigungen, damit man den ganzen Tag daran erinnert wird, dass LIDL existiert, damit man nicht versehentlich woanders kaufen geht.
Ich habe keine dieser Apps und werde auch keine installieren. Wenn ich LIDL wäre, würde ich aber auch eine App anbieten, um möglichst viel Geld zu machen.